Responsable Garantie Automobile

Responsable Garantie Automobile  —  Chênée

Vous êtes passionné(e) par l’automobile, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’organisation ? Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe reconnu pour son expertise et son professionnalisme ?

Pour le Groupe Spirletautomobiles, entreprise familiale de renom en province de Liège, nous recherchons activement un(e) Responsable Garantie pour sa prestigieuse concession Jaguar & Land Rover.

 Vos missions principales

En tant que Responsable Garantie, vous occupez une fonction clé au sein du service après-vente. Vos responsabilités seront les suivantes :

• Analyse & Validation : Vérifier l’éligibilité des demandes de prise en charge (garanties constructeurs, extensions de garantie, campagnes de rappels).

• Gestion des dossiers techniques : Constituer les dossiers, rassembler les preuves techniques nécessaires (rapports d’expertise, codes défauts, photos) et assurer le suivi rigoureux des demandes auprès des constructeurs et importateurs.

• Gestion administrative & financière : Suivre les remboursements des pièces et de la main-d’œuvre, contrôler les factures et veiller au strict respect des procédures.

• Support aux équipes : Accompagner, conseiller et former les réceptionnaires et les techniciens de l'atelier concernant les procédures de garantie en vigueur.

 Votre profil

• Formation/Expérience : Vous possédez une formation ou une expérience probante en mécanique automobile, avec une bonne connaissance des technologies actuelles et des procédures après-vente.

• Compétences graphiques/informatiques : Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance du programme I-Reach est un sérieux atout.

• Qualités personnelles : Vous faites preuve d’une grande rigueur administrative et d’un excellent sens de l'organisation.

• Communication : Vous disposez d’un bon relationnel et communiquez avec aisance, tant avec les constructeurs qu’avec les équipes internes du garage.

 Ce que nous offrons

• Contrat : Engagement direct en CDI, à temps plein.

• Cadre de travail : Un environnement dynamique, passionnant et convivial au sein d'un groupe automobile de premier plan.

• Package salarial attractif : Une rémunération en adéquation avec votre expérience, assortie de nombreux avantages :

  • Indemnités kilométriques

  •  Éco-chèques

  • Assurance groupe